Outsourcing erlaubt die Konzentration auf das Kerngeschäft

Wirtschaftsunternehmen sind im globalen Wettbewerb einem harten Konkurrenzkampf ausgesetzt. Deshalb sind sie auch darauf angewiesen Kosten zu sparen und dazu jede sich bietende Möglichkeit zu nutzen. Im Rahmen der Globalisierung nimmt die Konzentration der Konzerne auf das Kerngeschäft einen ganz besonderen Stellenwert ein.
Sehr viele, vor allem große, multinationale Konzerne, verkaufen beispielsweise ihre Immobilien, um sie im gleichen Augenblick wieder zurückzuleasen.

Mit dem Erlös soll dann das Kerngeschäft gestärkt werden, die Verwaltung der Immobilien soll einem externen Dienstleister übertragen werden. An diesem Beispiel wird deutlich, wie wichtig diese so genannten Outsourcing Dienstleistungen geworden sind. Alles, was nicht mehr zur Kernkompetenz des Unternehmens gehört, wird in Form einer Outsourcing Dienstleistung eingekauft.

Outsourcing reicht von dem oben erwähnten Beispiel der Immobilienverwaltung über Forderungsmanagement bis hin zur Durchführung von Assessment-Centern im Rahmen der Personalrekrutierung. Die Unternehmen tendieren also heutzutage dazu, sämtliche Tätigkeiten, die nicht unmittelbar zur betrieblichen Leistungserstellung gehören, bei spezialisierten Unternehmen in Auftrag zu geben. Oftmals können hier sogar Kostenvorteile erzielt werden.

Beispielsweise lassen mehrere große Privatbanken in Deutschland ihren Zahlungsverkehr von der Postbank abwickeln. Würde jede Bank eine eigene Zahlungsverkehrsabteilung betreiben, würde es mehr kosten, als die Outsourcing Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, welche sich auf dieses so genannte “Industrial Banking” spezialisiert hat und durch die Masse an abgewickelten Zahlungen erhebliche Skalenerträge erzielt.

Neben der Inanspruchnahme von Outsourcing Dienstleistungen bietet sich für die Unternehmen zudem die Möglichkeit, Outsourcing zu betreiben. Dies bedeutet, dass gewisse Unternehmensbereiche, wie beispielsweise der Kundenservice der Deutschen Telekom, in ein separates Unternehmen ausgegliedert sind.

In der Regel steckt jedoch auch hinter dem Outsourcing die Absicht, Geschäftsbereiche außerhalb des Kerngeschäfts auszugliedern, damit der Fokus der Unternehmensführung auf die Kernkompetenz, also die betriebliche Leistungserstellung, gerichtet werden kann.